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시행일자: 2025년 10월 28일

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  • 결제정보: 카드사명, 카드번호 일부(마스킹 처리), 결제승인번호
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다. 서비스 이용 시

  • 대화 내용(AI 상담 메시지)
  • 서비스 이용 기록(메시지 횟수, 이용 일시)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

가. 서비스 제공

  • AI 연애 상담 서비스 제공
  • 대화 내용 저장 및 이력 관리
  • 맞춤형 상담 서비스 제공

나. 회원 관리

  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
  • 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지
  • 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

다. 결제 및 정산

  • 유료 서비스 이용에 대한 요금 결제
  • 정기결제 처리 및 결제 내역 관리
  • 환불 및 결제 취소 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

가. 원칙

회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유·이용합니다. 다만, 관련 법령에 의한 정보보유 사유가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

나. 회원 탈퇴 시

  • 즉시 삭제: 이름, 이메일, 비밀번호, 대화 내용
  • 30일 보관 후 삭제: 서비스 이용 기록 (부정이용 방지 목적)

다. 법령에 따른 보관

  • 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

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  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

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수탁업체위탁 업무 내용
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  • 개인정보 처리 정지 요구: 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일로 요청

※ 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

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회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

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9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

개인정보 보호책임자

  • 성명: 김선희
  • 직책: 대표이사
  • 연락처: 02-521-7779
  • 이메일: yoursokmaum@gmail.com

10. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.

공고일자: 2025년 10월 28일
시행일자: 2025년 10월 28일